información compra

Envios y devoluciones

El procesamiento del pedido tiene un tiempo de promedio de dos(2) días hábiles a partir de la confirmación del pago por parte del banco.

Tienes 2 opciones de envío, normal y express. Debes elegir tu opción preferida al momento de tramitar tu pedido.

Tienes 3 opciones de pago: pago seguro con targeta, transferencia bancaria y contra reembolso.

Con mucho gusto aceptamos devoluciones y/o cancelaciones si el producto no se ajusta a lo que esperabas. Para proceder con la devolución, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción de la compra, y tendrás otros 14 días para reenviarnos el paquete.

Procedimiento de devolución

  • contáctanos para solicitar la devolución (plazo max. 14 días a partir de la entrega).
  • te enviamos un código de barras que deberás adjuntar al paquete.
  • lleva el paquete a la agencia de transportes indicada.
  • una vez recibido, procederemos al reembolso del importe.
  • la devolución es totalmente gratis.
  • te reembolsaremos todo el dinero, excepto que el producto haya sido usado.